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“五一”消费指南,教你巧妙避坑

发布时间:2025-04-30 10:05     来源:市场监管分局   

“五一”假期将至,旅游、购物、餐饮等消费需求激增,为使广大消费者度过一个安全、愉快、和谐的假期,南宁市市场监督管理局12315中心特发布“五一”消费提示,提醒广大消费者科学、理性、绿色消费,依法维护自身合法权益。

一、旅游出行要谨慎。1.选择正规旅行社:参团旅游要选择具有合法资质、信誉良好的旅行社,仔细阅读旅游合同条款,明确行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等内容,避免参加“不合理低价游”。签订合同后,要妥善保存合同、发票等凭证,以便日后维权。2.做好出行规划:自驾出行提前了解目的地交通、天气情况,合理安排行程。预订酒店时,注意查看酒店评价、设施、价格等信息,通过正规平台预订并保留订单信息。入住时检查房间设施是否完好,如有问题及时与酒店沟通解决。3.谨慎参与高风险项目:参与如漂流、潜水、蹦极等高风险旅游项目时,要充分了解项目安全保障措施、自身身体状况是否适宜,严格遵守操作规范,听从工作人员指挥,务必穿戴好安全防护装备。

二、餐饮美食重健康。1.选择卫生餐馆:外出就餐优先选择证照齐全、环境整洁、食品安全量化等级高的餐馆。就餐前注意查看餐具是否洁净,食物是否新鲜、有无变质异味。提倡文明用餐,践行“光盘行动”,杜绝浪费。2.理性点餐:根据用餐人数合理点餐,避免超量点餐造成浪费。对于商家推出的套餐,要了解菜品内容、份量等信息,防止因不明情况导致消费纠纷。3.关注食品卫生:食用海鲜、烧烤等食物时,确保食物熟透,避免食用不洁食物引发肠胃不适。购买预包装食品注意查看生产日期、保质期、配料表等信息,不购买“三无” 食品。

三、购物娱乐需理性。1.理性看待促销:“五一”期间商家促销活动多样,消费者要保持理性,按需购买,不被虚假折扣、“限时抢购” 等噱头迷惑。仔细比较商品价格、质量,避免冲动消费。2.核实商品信息:购买商品时,认真检查商品外观、功能等,索要并保存好购物凭证。对于线上购物,注意查看商品详情、用户评价,选择正规电商平台和信誉良好的商家,收货时及时验货。3.娱乐消费注意安全:前往游乐场、电影院等娱乐场所消费,提前了解场所开放时间、项目规则、安全注意事项等。游玩过程中注意自身及同行人员安全,保管好个人财物。

四、新兴消费多留心。1.共享租车严把关:“五一”选共享租车,务必挑选正规平台。租车前,仔细检查车辆外观有无刮痕、设备能否正常运行,确认保险详情,明晰费用规则,像租金、里程限制及超时收费等,以防还车起纠纷。行车时遵守交规,若遇故障,及时联系平台。2.盲盒消费需克制:盲盒热度高,购买别跟风。提前了解盒内商品范围、概率,不盲目追求特定款而过度投入。收到盲盒,检查质量,有问题及时找商家退换,警惕商家借盲盒售卖劣质、临期商品。3.付费娱乐应节制:“五一”宅家,线上付费娱乐火爆。游戏节日礼包、平台独家剧集极具诱惑,部分消费者受节日氛围影响,冲动大额充值、开通多会员。消费者消费时需冷静,梳理日常娱乐喜好,预估使用频率,提前设好假期消费预算。面对付费弹窗,多思量现有资源,理性消费,避免闲置浪费。

五、消费维权有途径。一旦发生消费纠纷,消费者可选择以下途径进行投诉举报:1.登录全国 12315平台(www.12315.cn)网页或通过手机 APP、微信小程序等方式找到全国 12315 平台;2.拨打12345、12315 热线;3.向当地市场监管部门或消协组织投诉;4.诉讼或仲裁:争议金额较大时,可向人民法院提起诉讼或申请仲裁机构仲裁。维权时请提供详细交易记录、合同、照片/视频等证据,并明确诉求。

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